Envío 3,95 € (IVA incl.)
Cartucho.es envía sus pedidos a toda España peninsular y Baleares. A partir de 50€ en nuestra marca Q-Nomic los gastos de envío son gratuitos, pero si no los supera, serían 3.95€. El gasto de envío para el resto de marcas es siempre de 3.95€.
*El envío a Baleares lleva un suplemento de 4.05€ y el plazo de entrega puede ser 24 horas más de lo habitual. Además, estos envíos tienen un plazo de entrega de 48-72 horas en lugar de 24h.
ZONA | Todos los pedidos | Más de 50€ en Q-Nomic |
---|
España peninsular | 3.95€ | ¡GRATIS! |
Baleares | 3.95€ más 4.05€ | 4.05€ |
*Todos los precios de la tabla de envíos incluyen IVA.
Lamentablemente
no hacemos envíos a Canarias, Ceuta o Melilla. Tampoco realizamos envíos fuera de España.
Método de envío
Envío por MRW: MRW realiza el reparto de todos los pedidos de Cartucho.es en días laborables dentro del horario de 9:00 a 19:00h. Te enviaremos un email con el tracking de envío para que puedas hacer el seguimiento en todo momento. *Sábados y domingos no hay reparto.
Envíos Premium: si quieres recibir el pedido en un horario determinado consulta nuestros envíos premium contactando con Atención al Cliente.
Solo válidos para envíos dentro de la Península.
5,00€ por pedidos superiores a 30€.
7,95€ por pedidos inferiores a 30€.
Todos los precios anteriores incluyen IVA.
Disponibilidad Productos
En la web indicamos la disponibilidad de cada uno de los productos. Podrás encontrarte con diferentes disponibilidades, que explicamos a continuación.
*Solo se procesan y envían pedidos en días laborables, por lo que es importante tener en cuenta los diferentes festivos para saber cuándo lo vas a recibir.
Disponibilidad | Pedidos de lunes a jueves | Pedidos de viernes a domingo (hasta las 15:00h) |
---|
RECÍBELO EN 24 HORAS: | Recibes al día siguiente | Recibes el lunes |
RECÍBELO EN 48 HORAS: | Recibes en dos días laborables | Recibes el martes |
RECÍBELO EN MÁS DE 24H: | 2- 15 días aprox. | 2- 15 días aprox. |
CONSULTA DISPONIBILIDAD | Contactar | Contactar |
PRODUCTO DESCATALOGADO | Contacta para buscar alguna alternativa |
DEVOLUCIONES
Equivocación al comprar y derecho de desestimiento
Tiempo desde entrega pedido | Productos admitidos | Proceso de devolución |
Hasta 28 días naturales | Productos cerrados, sin desprecintar y sin etiquetas en su embalaje original. | - Contactar con Cartucho.es para recibir la autorización para la devolución.
- Envío a Cartucho.es (por cuenta del cliente)
- Reembolso del importe
|
Después de 28 días naturales | Productos cerrados, sin desprecintar y sin etiquetas en su embalaje original. | - Contactar con Cartucho.es para recibir la autorización para la devolución.
- Envío a Cartucho.es (por cuenta del cliente
- Saldo a favor del 90% del importe del producto
|
Excepciones: Cartucho.es podrá rechazar la devolución de ciertos productos debido a su naturaleza |
Daños causados por el transporte
Cuando te entreguen el pedido:
- Revisa el pedido
- Anota en el albarán cualquier daño o rotura del paquete, es imprescindible para que podamos reclamarlo a la agencia de transporte.
- Si viene estropeado, no aceptes el pedido y ponte en contacto con nosotros para poder solucionar el problema
Garantía
Los productos tienen 3 años de garantía. La información sobre el rendimiento de los consumibles es orientativo, ya que no se puede especificar una duración exacta puesto que depende del uso que se haga del mismo.
Durante el periodo de garantía cualquier fallo de fábrica será reparado o sustituido por Cartucho.es. En los casos en los que la reporación o sustitución no fuera posible, Cartucho.es reembolsará el importe del producto defectuoso.
Cartucho.es
¿Cómo gestionar la garantía?
Rellena el formulario de devolución:
CONSEJO: envíanos la máxima información posible: fotos, vídeos, pruebas de impresión, modelo de impresora, pantallazos... Esto nos facilitará detectar el problema y podremos solucionarlo más rápido.
También puedes hacer uso de la herramienta de resolución de litigios en línea proporcionada por la Unión Europea a través de este enlace.
¿Alguna duda más?