ENVÍO & DEVOLUCIÓN

Envío GRATIS a partir de 30€ (iva incl.)



Cartucho.es envía sus pedidos a toda España peninsular y Baleares. El envío estándar es GRATIS para ti a partir de 30€ (iva incl.)

Envíos a Baleares: Debido al sobrecoste del envío a las islas, el cliente solo asumirá una parte del coste, que Cartucho.es ha establecido como 4,05€. Además, estos envíos tienen un plazo de entrega de 48-72 horas en lugar de 24h.


ZONAMenos de 30€Más de 30€
España peninsular2.95€¡GRATIS!
Baleares2.95€ más 4.05€4.05€

*Todos los precios de la tabla de envíos incluyen IVA.

Lamentablemente no hacemos envíos a Canarias, Ceuta o Melilla. Tampoco realizamos envíos fuera de España.


Método de envío


Envío por MRW: MRW realiza el reparto de todos los pedidos de Cartucho.es en días laborables dentro del horario de 9:00 a 19:00h. Te enviaremos un email con el tracking de envío para que puedas hacer el seguimiento en todo momento. *Sábados y domingos no hay reparto.

 

Envíos Premium: si quieres recibir el pedido en un horario determinado consulta nuestros envíos premium contactando con Atención al Cliente.

 

Solo válidos para envíos dentro de la Península.

 
  • Urgente 14 (Envío antes de las 14:00 días laborables de lunes a viernes): 

  • 5,00€ por pedidos superiores a 30€. 

  • 7,95€ por pedidos inferiores a 30€. 

     
Todos los precios anteriores incluyen IVA.


Disponibilidad Productos


En la web indicamos la disponibilidad de cada uno de los productos. Podrás encontrarte con diferentes disponibilidades, que explicamos a continuación.


*Solo se procesan y envían pedidos en días laborables, por lo que es importante tener en cuenta los diferentes festivos para saber cuándo lo vas a recibir.


DisponibilidadPedidos de lunes a juevesPedidos de viernes a domingo (hasta las 15:00h)
RECÍBELO EN 24 HORAS:Recibes al día siguienteRecibes el lunes
RECÍBELO EN 48 HORAS:Recibes en dos días laborablesRecibes el martes
RECÍBELO EN MÁS DE 24H:2- 15 días aprox.2- 15 días aprox.
CONSULTA DISPONIBILIDADContactarContactar
PRODUCTO DESCATALOGADOContacta para buscar alguna alternativa





DEVOLUCIONES




Equivocación al comprar y derecho de desestimiento


Tiempo desde entrega pedidoProductos admitidosProceso de devolución
Hasta 28 días naturalesProductos cerrados, sin desprecintar y sin etiquetas en su embalaje original.
  • Contactar con Cartucho.es para recibir la autorización para la devolución.
  • Envío a Cartucho.es (por cuenta del cliente)
  • Reembolso del importe
Después de 28 días naturalesProductos cerrados, sin desprecintar y sin etiquetas en su embalaje original.
  • Contactar con Cartucho.es para recibir la autorización para la devolución.
  • Envío a Cartucho.es (por cuenta del cliente
  • Saldo a favor del 90% del importe del producto
Excepciones: Cartucho.es podrá rechazar la devolución de ciertos productos debido a su naturaleza


Daños causados por el transporte


Cuando te entreguen el pedido:

  • Revisa el pedido
  • Anota en el albarán cualquier daño o rotura del paquete, es imprescindible para que podamos reclamarlo a la agencia de transporte.
  • Si viene estropeado, no aceptes el pedido y ponte en contacto con nosotros para poder solucionar el problema



Garantía


Los productos tienen 3 años de garantía. La información sobre el rendimiento de los consumibles es orientativo, ya que no se puede especificar una duración exacta puesto que depende del uso que se haga del mismo.


Durante el periodo de garantía cualquier fallo de fábrica será reparado o sustituido por Cartucho.es. En los casos en los que la reporación o sustitución no fuera posible, Cartucho.es reembolsará el importe del producto defectuoso.


Cartucho.es



¿Cómo gestionar la garantía?


Rellena el formulario de devolución:



CONSEJO: envíanos la máxima información posible: fotos, vídeos, pruebas de impresión, modelo de impresora, pantallazos... Esto nos facilitará detectar el problema y podremos solucionarlo más rápido.




También puedes hacer uso de la herramienta de resolución de litigios en línea proporcionada por la Unión Europea a través de este enlace.




¿Alguna duda más?




  • Cash on Delivery
  • Visa Logo
  • Mastercard Logo
  • Maestro Logo
  • PayPal Logo
  • Bancaria
  • MRW
© 2011 - 2024 Cartucho.es - Cartuchos de tinta - Toner
Versión: 180324152841.71